聚星主管

售后服务条款:

在符合深圳龙云思壮科技有限公司经销协议的前提下,本公司承诺提供如下售后服务条款:

 

1.售后服务对象 

1.1本公司承诺的产品售后服务条款适用于经本公司授权的经销商。 

1.2 本公司承诺的产品售后服务仅适用于本公司在中华人民共和国境内(港、澳、台地区除外)销售的全系列品牌产品。  

 

2. 售后服务方式 

2.1 技术支持服务:经销商在使用本公司产品的过程中如遇到任何技术问题,可拨打客户服务电话: 400-825-6662 寻求技术支持服务,本公司专业技术人员为您解答产品使用过程中遇到的各类技术问题。 

2.2产品服务:本公司对销售的产品在保修范围内提供免费保修服务,在保修范围外提供有偿维修服务。经销商可以携带或邮寄故障产品到指定的售后服务地点得到相应的服务。  

 

3. 售后服务细则 

3.1 本公司销售产品的保修期自发货之日起算一年;

3.2 本公司保证其产品在制作工艺及原材料上均无缺陷,并符合本公司公布的规格标准。在保修期内,如经销商所购产品未能达到上述保证条件,本公司将提供免费保修。

 

4. 其他说明 

4.1 本公司对其产品包装内所有的硬件产品,在符合本公司保修条件下予以保修服务。此服务仅限于出现质量问题的产品,而不包括赔偿购买者利益损失及其他意外情况造成的任何直接或间接损失。 

4.2 本公司提供的售后服务仅限于此服务条款所述范围,对任何销售人员或经销商作出的超出此服务条款内容的承诺,本公司概不负责。 

4.3此服务条款之解释权归本公司客户服务中心所有,本公司保留变更、修订此服务条款的权利。 

4.4 在符合此服务条款的前提下,本公司保留最终解释权。 

4.5 本服务条款自20150501日起生效并施行。

 

客服热线:

全国热线:400-825-6662

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